Dans un monde où la complexité, l’incertitude et l’accélération des cycles d’innovation sont devenues la norme, notre mission chez EY Fabernovel, part of EY Studio+ est d’aider les organisations à naviguer et à prospérer.

Penser client ne suffit plus : il s’agit d’intégrer les attentes de toutes les parties prenantes dans la conception des services, en favorisant l’engagement vers de nouveaux modèles et en plaçant la transparence au cœur de l’approche.

La culture, l’agilité et la capacité à modéliser différents scénarios sont des atouts clés pour transformer durablement. Notre rôle est de créer les conditions de l’initiative et de la responsabilité, pour rendre l’organisation plus génératrice d’innovation et de valeur.

Le design est pour moi une démarche créative qui façonne autant les expériences que les émotions.

Chez EY Fabernovel, part of EY Studio+, nous imaginons des parcours qui marient esthétique, innovation et utilité, pour embarquer collaborateurs et clients dans des transformations durables. La création, c’est aussi savoir capter les signaux faibles, stimuler la réflexion et révéler de nouvelles façons d’agir.

Mon ambition est de faire émerger une culture où chaque projet devient une expérience mémorable, portée par la puissance du collectif et la finesse du geste.

Chez EY Fabernovel, part of EY Studio+, nous aidons nos clients à décrypter les signaux faibles et à anticiper les mutations de leur secteur.

Notre approche s’appuie sur des méthodologies de design fiction pour projeter des positionnements à long terme et identifier les opportunités stratégiques. Nous accompagnons la conception de nouveaux services, du cadrage à l’industrialisation, pour répondre aux grandes questions d’innovation et de transformation.

Être leader, c’est savoir ouvrir la voie, mais aussi embarquer les équipes et les clients dans une dynamique collective, tournée vers l’avenir et la création de valeur durable.

Chez EY Fabernovel, part of EY Studio+, nous aidons nos clients à transformer leur relation client et commerciale, au service de leur compétitivité et de l’engagement de leurs clients comme de leurs collaborateurs.

Nous créons et opérons les stratégies Marketing des grands acteurs du marché et les accompagnons dans la transformation de leur modèle de vente et de relation client, jusqu’à la sélection, le déploiement voire l’opération de solutions technologiques adaptées et performantes.

La technologie est un levier fondamental pour transformer la relation client et optimiser la performance opérationnelle.

Ici nous aidons nos clients à exploiter les données, à tirer parti des technologies, et à transformer leurs opérations marketing, sales et services.

Nous concevons des expériences utilisateur mémorables, en ligne et en physique, et accompagnons la transformation des modèles opérationnels pour plus d’efficience. Notre expertise tech permet de répondre aux enjeux de croissance, d’innovation et d’excellence opérationnelle.