Note : Ce contenu a été créé avant que Fabernovel ne fasse partie du groupe EY, le 5 juillet 2022.

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Hackathons, Grands Prix et concours d’innovation : ces nouveaux événements sont devenus courants, presque normaux, dans l’écosystème d’innovation aujourd’hui. Issus de la conviction qu’un groupe de talents peut, ensemble, imaginer et faire atterrir les idées de demain, ces dispositifs doivent soutenir cette ambition. Mais force est de constater que, trop souvent, ils peinent à remplir leurs objectifs. Arthur Klein, Design Strategist, a consacré une année de recherche pour comprendre ces dispositifs d’innovation participative et, surtout, à en définir les conditions de réussite. Il partage ici ses conclusions, et ses recommandations pour atteindre vos objectifs d’innovation participative.

M : Bienvenue Arthur, alors, pour avoir consacré des mois de recherche au sujet de l’innovation participative, j’imagine que tu as beaucoup, beaucoup à en dire. Mais d’abord, qu’est-ce que tu entends exactement par ça ? Qu’est ce que l’innovation participative exactement ?

A : L'innovation participative renvoie aux innovations qui sont proposées par les collaborateurs d'une entreprise en dehors de leur mission habituelle. C'est à dire que les employés sont amenés à apporter de nouvelles idées, à créer voire même implémenter des produits, des services, des méthodes nouvelles, alors qu'en fait ça ne fait pas stricto sensu partie de leur fiche de poste. Ça peut être complètement spontané ou ça peut émaner d'une démarche globale qui est impulsée par la direction et dans ce cas là, cette démarche va s'incarner par ce qu'on appelle la démarche de l'innovation participative. Typiquement, ça comprend les trophées d'innovation, les boites à idée, les hackathons ou encore les plateformes en ligne de l'intelligence collective.

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